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Esta Política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais a Practicum Simulators S.A. coleta quando você usa o Practicum Script, para que os usa, com quem os compartilha, por quanto tempo os guarda e quais são os seus direitos. Ela se aplica ao site practicumscript.eu, à plataforma educativa, ao aplicativo móvel e aos canais de atendimento Script Connect. Para os usuários no Brasil, esta Política foi redigida de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e com as normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1.Quem é responsável pelos seus dados

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (controladora) é a PRACTICUM SIMULATORS S.A., sociedade constituída sob as leis da República Oriental do Uruguai, com sede na Av. Luis Alberto de Herrera 1248, escritório 710, WTC II, CEP 11300, Montevidéu, Uruguai. A Practicum Simulators é titular da marca e do software Practicum Script. Os conteúdos educativos são criados e compilados pela Fundación Practicum – Instituto de Investigación Aplicada a la Educación en Ciencias de la Salud (Madri, Espanha).

Quando você usa o Practicum Script por meio de um acordo entre a Practicum Simulators e a sua universidade ou faculdade de medicina, a sua instituição também é responsável (controladora) pelos dados que ela nos comunica e pela atividade acadêmica que ela organiza. Nesse caso, a Practicum Simulators trata os dados em nome da instituição para executar o programa e é responsável, por conta própria, pelo funcionamento da plataforma, pelo suporte, pela emissão de certificados e pelas análises estatísticas descritas nesta Política.

 

2. A quem esta Política se aplica

• Estudantes de medicina que usam o Practicum Script por meio de acordo com a sua universidade ou faculdade.

• Docentes designados pela instituição para usar o Practicum Mentoring e o Practicum Analytics.

• Médicos residentes e especialistas inscritos em programas oferecidos diretamente ou em colaboração com sociedades científicas e outras entidades.

• Visitantes do site practicumscript.eu.

 

3. Quais dados coletamos

Dados que você ou a sua instituição nos fornecem:

• Para criar o seu acesso, a sua instituição nos informa apenas o seu nome, sobrenome e e-mail.

• Ao completar o seu perfil e usar a plataforma, você pode fornecer: instituição, ano do curso, especialidade, idade, anos de exercício profissional, atividade docente, telefone, foto e currículo (os últimos quatro são opcionais).

• Mensagens enviadas ao tutor, aos fóruns ou ao atendimento Script Connect (inclusive por WhatsApp), e respostas a questionários de avaliação.

Dados gerados pelo uso da plataforma:

• Suas hipóteses, argumentos e decisões nos casos clínicos, o seu desempenho, o seu portfólio reflexivo e o histórico de atividade.

• O certificado emitido ao concluir o programa.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo e versão do navegador e do sistema operacional, dispositivo, fuso horário, páginas visitadas, data e hora de acesso, tempos de resposta e erros — por meio de cookies e tecnologias semelhantes (veja a Política de Cookies).

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, origem racial, religião ou opinião política) nem dados de crianças e adolescentes.

 

4. Para que usamos os seus dados e com que fundamento legal

A LGPD exige que cada uso de dados tenha um fundamento legal. Veja abaixo o que fazemos e por quê:

 

Finalidade

Dados utilizados

Fundamento legal (art. 7º da LGPD)

Criar e administrar a sua conta e permitir o acesso ao programa

Identificação, credenciais

Execução de contrato (inciso V) e legítimo interesse na atividade acadêmica (inciso IX)

Oferecer o treinamento de raciocínio clínico, o feedback personalizado e o portfólio

Respostas aos casos, desempenho, atividade

Execução de contrato (inciso V)

Disponibilizar à sua instituição os indicadores de atividade e desempenho (Practicum Analytics) e as sessões de debriefing (Practicum Mentoring)

Desempenho, atividade

Execução de contrato (inciso V); a instituição é controladora desses dados

Prestar suporte técnico e metodológico (Script Connect)

Identificação, mensagens, dados técnicos

Execução de contrato (inciso V)

Emitir e comprovar certificados

Identificação, conclusão do programa

Execução de contrato (inciso V) e cumprimento de obrigação legal (inciso II)

Enviar comunicações necessárias ao programa (avisos acadêmicos, campanhas de cadastro, lembretes)

Nome, e-mail

Execução de contrato (inciso V)

Enviar comunicações sobre outros cursos e programas

Nome, e-mail, especialidade

Consentimento (inciso I) — você pode cancelar a qualquer momento

Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes

Dados técnicos

Legítimo interesse (inciso IX)

Melhorar a plataforma, a metodologia e produzir estatísticas

Dados de uso, agregados ou anonimizados

Legítimo interesse (inciso IX)

Pesquisa em educação médica, inclusive a adaptação da edição em português do Brasil

Dados pseudonimizados ou anonimizados; publicações apenas com dados anonimizados

Estudos por órgão de pesquisa (inciso IV) e legítimo interesse (inciso IX)

 

O feedback personalizado gerado por inteligência artificial é um recurso de aprendizagem: ele não produz decisões com efeitos legais sobre você. Se tiver dúvidas sobre um feedback, você pode pedir a revisão por um tutor pelo Script Connect.

 

5. Com quem compartilhamos os seus dados

• Com a sua universidade ou faculdade, quando você usa o programa por meio dela: ela recebe os seus indicadores de atividade e desempenho para fins acadêmicos.

• Com entidades científicas responsáveis por créditos de formação continuada ou titulação, quando o programa prevê isso: apenas a informação necessária à certificação.

• Com patrocinadores de bolsas de excelência acadêmica, apenas quando você for bolsista e apenas a informação sobre a sua participação ativa — nunca o seu desempenho.

• Com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (operadores): hospedagem em nuvem (Amazon Web Services), estatísticas de uso do site (Google Analytics), atendimento por mensagens (WhatsApp – Meta), envio de e-mails (Sengrid) e pesquisa de satisfação (Alchemer). Eles só podem usar os dados para prestar o serviço contratado e estão obrigados por contrato a proteger os seus dados.

• Com autoridades públicas, quando a lei exigir.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de produtos ou serviços alheios ao Practicum Script.

 

6. Transferência internacional de dados — informações para os usuários no Brasil

A Practicum Simulators tem sede no Uruguai e a plataforma é hospedada em servidores de provedores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Por isso, usar o Practicum Script implica transferir os seus dados pessoais para fora do Brasil. Em cumprimento aos artigos 33 a 36 da LGPD e à Resolução CD/ANPD nº 19/2024, informamos:

• Forma e duração: os dados são transmitidos de forma criptografada e tratados fora do Brasil durante a sua participação no programa e pelo prazo de conservação indicado na seção 8.

• Finalidade específica: executar o programa Practicum Script, conforme a seção 5.

• Países de destino: Uruguai (sede da Practicum Simulators) e os países onde estão os provedores indicados na seção 6 (Estados Unidos e União Europeia).

• Identificação e contatos da controladora: seção 1 e encarregado na seção 2.

• Uso compartilhado: com a sua instituição de ensino, para fins acadêmicos, e com os prestadores de serviço da seção 6.

• Responsabilidades: a Practicum Simulators e a sua instituição respondem, cada uma, pelo tratamento que realizam; os contratos com as instituições brasileiras incorporam as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD, que garantem a você os mesmos direitos previstos na LGPD.

• Medidas de segurança: seção 10.

• Seus direitos e como exercê-los: seção 9, inclusive o direito de apresentar petição à ANPD.

Você pode solicitar gratuitamente uma cópia das cláusulas-padrão contratuais adotadas pelo canal indicado na seção 9, respeitados os segredos comercial e industrial.

Usuários no Portugal

Os tratamentos e as transferências internacionais sujeitos ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia serão realizados em conformidade com esse Regulamento.

A Comissão Europeia reconheceu o Uruguai como um país que assegura um nível adequado de proteção de dados pessoais. Enquanto essa decisão permanecer vigente e aplicável, as transferências do Espaço Econômico Europeu para o Uruguai poderão ser realizadas com base nessa decisão.

 

7. Por quanto tempo guardamos os seus dados

• Enquanto você participar do programa e durante a vigência do acordo com a sua instituição.

• Até 90 dias após o término do acordo, os dados pessoais são eliminados ou anonimizados.

• Exceções: os dados mínimos necessários para comprovar os certificados emitidos são conservados por 5 anos; dados cuja guarda seja exigida por lei são mantidos pelo prazo legal; dados anonimizados podem ser conservados para estatística e pesquisa.

• Se você participa de um programa por conta própria (não por meio de uma instituição), os dados são conservados enquanto a sua conta estiver ativa e eliminados em até 90 dias após o seu pedido de encerramento.

 

8. Seus direitos

Como titular de dados pessoais, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• confirmação de que tratamos os seus dados;

• acesso aos seus dados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

• portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD;

• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos os seus dados;

• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogação do consentimento;

• oposição a tratamentos realizados sem consentimento, quando houver descumprimento da lei;

• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem os seus interesses.

Como exercer: escreva para o encarregado (seção 2) ou para scriptconnect@practicumsimulators.com, informando o seu nome e o e-mail cadastrado. Responderemos em até 15 dias. Se o seu pedido disser respeito à atividade acadêmica organizada pela sua instituição, poderemos encaminhá-lo a ela e informá-lo disso.

Você também tem o direito de apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD (gov.br/anpd).

 

9. Como protegemos os seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados: criptografia das comunicações (TLS/SSL), senhas armazenadas de forma protegida, controle de acesso por perfil, registro de acessos administrativos, cópias de segurança, obrigações de confidencialidade para a nossa equipe e para os prestadores de serviço, e um procedimento de resposta a incidentes. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos na regulamentação brasileira, e avisaremos a sua instituição de ensino em até 48 horas.

Proteja a sua senha e encerre a sessão quando usar um computador compartilhado. Em caso de suspeita de acesso indevido, avise o Script Connect.

 

10. Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento da plataforma, para estatísticas de uso e para melhorar a navegação. Os detalhes, inclusive como gerenciá-los, estão na nossa Política de Cookies.

 

11. Crianças e adolescentes

O Practicum Script destina-se a estudantes de medicina, residentes e médicos, maiores de 18 anos. Se excepcionalmente um estudante menor de 18 anos participar por meio da sua instituição, o tratamento será realizado no seu melhor interesse, nos termos do art. 14 da LGPD, e a instituição será responsável por obter as autorizações exigidas.

 

12. Usuários da União Europeia e de Portugal

Quando o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) for aplicável, trataremos os seus dados em conformidade com ele. Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, retirar o consentimento e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país. As transferências do Espaço Econômico Europeu para o Uruguai baseiam-se na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Uruguai.

 

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Avisaremos sobre alterações relevantes por e-mail ou na própria plataforma, e a data da última atualização aparece no início do documento. Não reduziremos a proteção dos dados já coletados sem o seu consentimento.

 

14. Lei aplicável

Esta Política rege-se pelas leis da República Oriental do Uruguai, sem prejuízo das normas imperativas de proteção de dados pessoais e de defesa do consumidor aplicáveis no país em que você se encontra — no Brasil, a LGPD e as normas da ANPD —, que prevalecem naquilo que for mais favorável a você.

 

15. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados:  scriptconnect@practicumsimulators.com.

Script Connect
Centro de atendimento personalizado

Colocamos à sua disposição um serviço de atendimento personalizado, através do qual pode obter suporte técnico e ajuda, tanto para a navegação dentro da página como para a utilização do programa.

Perguntas frequentes